Merci pour votre commande
Bonjour, tout d’abord je tenais à vous remercier pour confiance que vous apportez à la boutique Heliboo. Pour effectuer votre achat, il est possible de choisir plusieurs types de livraisons. Vous disposez de plusieurs solutions de paiement, le virement bancaire, Paypal et le paiement sécurisé par Bancontact et visa.
Délais de livraison via Bpost:
- 1 à 2 jours ouvrables vers la Belgique
- 2 à 3 jours ouvrables vers le Luxembourg
- 3 à 5 jours ouvrables vers la France
Délais de livraison via Mondial Relay:
Les commandes passées via Mondial Relay sont expédiées du mardi au vendredi.
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- 3 à 5 jours ouvrables vers le Luxembourg
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- 5 à 7 jours ouvrables vers l’Espagne
Retrait en magasin possible à Gembloux
L’atelier de photographie Depireux
Idéalement situé à deux pas de la gare de Gembloux, vous pouvez choisir la livraison de vos achats à l’atelier de photographie Depireux. Le magasin se situe sur la Chaussée de Charleroi, 1 – 5030 Gembloux. Il est ouvert du mardi au samedi de 9h à 18h30. Je passe devant très souvent, j’ai osé pousser la porte pour leur demander leur collaboration et ils ont accepté tout de suite avec grand plaisir. C’est sur, vous serez toujours accueilli avec le sourire par la belle équipe du magasin.
Pour plus de facilité et de transparence, merci de vous munir de votre carte d’identité et de votre numéro de commande pour recevoir votre colis.
Retours et échanges.
Retours: Je m’efforce de faire des photos d’articles les plus réalistes possible et d’y ajouter une description détaillée, mais il est possible que malgré tout vous ne vouliez pas conserver votre achat. Dans ce cas vous disposez d’un délai de quatorze jours à dater de la réception de votre commande pour me prévenir par mail avec la raison de votre retour. Le retour de votre article se fait à votre charge.
Pour des raisons écologiques vous ne recevez pas directement le formulaire de rétractation en version papier mais vous pouvez le télécharger directement ici, ou le demander par email www.contact@heliboo.com.